车速拍单方面违约，未达到约定时间自行取消订单

哈喽 2024-03-17

已完结

今天下午在车速拍上面拍了一个车，实际看车是明天早上10点，晚上下班后车速拍的人一直沟通也没有正式看车车的图片没有发，只发了一个行驶证过来，后面就要问我要身份证，要了身份证就出了合同欺骗我第一次没经验，出了合同就要马上付款，要不就取消订单扣我2000元，但平台上也有规定合同出了要一小时时间签署，签署后也有2个时间去付款才扣，现在一起就10分钟，我说明天才能付因为有钱的银行卡今天限额，对方不等他平台规则时间到期，直接就短时间取消合同扣走2000元

投诉进度

用户评价

2024-04-15 14:11:55

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

态度非常恶劣

企业完结

2024-04-15 14:11:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

2024-03-19已退款完成

企业跟进

2024-04-09 14:47:08

跟进内容

无人接听，来电提醒

用户补充投诉

2024-03-17 21:42:56

补充内容

约的是3月18号看车，车没看合同没签，单方面取消合同，单方面扣款

平台跟进

2024-03-17 21:40:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-17 21:40:28

用户发起投诉

2024-03-17 21:37:08

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