中免日上平台拖延发货，缺货不下架，拒绝退款！
网友保保_5EASSBYO
已完结我于 3月14日在中免日上平台上购买了蒂普提克品牌香水，并咨询了客服发货时问，客服承诺的是平台将于1-4天内发货，有消费大促活动才是1-5天，结果今天已经是第四天了还没给我发货，并且有一样东西出现了缺货的情况，缺货不仅没有及时下架，还在平台上卖，询问客服以后，客服居然说让我自行选择缺货退款，并承诺其他东西将于“缺货商品退款后的”1-2天内发货，这不是在无故拖延发货时间吗？？？？随后我与客服协商整单处理退款，客服却和我说，商品需要拦截退款，我说商品还没发货，为什么不能直接处理退款，客服跟我说己经打包好发货了，所以应该是快递发货拦截？？？？？但是平台既没有发货提醒也没有快递物流单号更没有物流信息，我现在的诉求就是立马给我退款！ 并且客服跟我说已经拦截成功，但是3月18日凌晨物流更新显示仓库开始捡货
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