日上免税行雅诗兰黛香水漏液投诉
网友保保_k3qxfM6Y
处理中
我于3月26日出境旅游时在浦东T2上海日上免税行购买了雅诗兰黛品牌香水套装(2*30ml),拆封时发现产品发生严重漏液,其中一瓶几乎漏完。目前日上免税行给我提供的解决方案是要求我寄还货物后给我退款。我的诉求是退货后重新发送合格商品或退款不退货。
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我于3月26日出境旅游时在浦东T2上海日上免税行购买了雅诗兰黛品牌香水套装(2*30ml),拆封时发现产品发生严重漏液,其中一瓶几乎漏完。目前日上免税行给我提供的解决方案是要求我寄还货物后给我退款。我的诉求是退货后重新发送合格商品或退款不退货。