严重投诉!美团电商售卖失温变质药品需退款
网友保保_FCzLaXMj
处理中
3.15在美团自营大药房购买司美格鲁肽,该药品要求在首次开封前在2-8度内保存.而首次收到该药品的时候,该药品温度是13度,药品已经明显失温变质,无法正常使用.给美团客服反馈,美团客服坚持称该药品哪怕是在常温里也是可以正常保存的. 我认为美团客服涉嫌欺诈消费者,售卖变质药品的行为,要求对该平台该店铺和相关工作人员进行处罚,同时对消费者进行补偿
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3.15在美团自营大药房购买司美格鲁肽,该药品要求在首次开封前在2-8度内保存.而首次收到该药品的时候,该药品温度是13度,药品已经明显失温变质,无法正常使用.给美团客服反馈,美团客服坚持称该药品哪怕是在常温里也是可以正常保存的. 我认为美团客服涉嫌欺诈消费者,售卖变质药品的行为,要求对该平台该店铺和相关工作人员进行处罚,同时对消费者进行补偿