投诉百词斩虚假宣传旗下航线雅思、芝士派听力、咸蛋口语等产品，并拒绝退款
网友保保_v7xykMym
已完结出于对百词斩品牌的信任，在百词斩所属公司「成都超有爱科技有限公司」工作人员的微信营销下，花18元购买了雅思体验课，后通过公众号链接购买了航线雅思课程6484元及芝士派听力、咸蛋口语等听说读计划2999元，双方未签订任何形式的合同。 购买前，该公司工作人员承诺课程永久有效，永久更新题库、一对一老师答疑、雅思满分的名师团队一起教授、有6-7次的两轮写作批改服务，课程是名师团队十多年的心血。但购买后，实际未有任何更新，课程仅为录播课（内容质量差），未见名师，无一对一老师答疑，未提供批改服务，连工作人员微信也联系不上。原微信于2022年8月就停止更新并未通知当事人。 类似的录播课在其它平台仅需300元左右，课程质量差，价格与价值完全不匹配，与工作人员描述完全不符，且设置了课程有效期，过期无法观看。该公司以课程购买时间较长及老师已完成服务期为由拒绝退款。 针对该公司的“虚构教师履历”，构成了实施虚假或者引人误解的商业宣传行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。” 针对该公司利用”多名基础差的学员报课后取得高分”的截图、”18元试听课””一次考过”等噱头让学员高价购买正式课程的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项的规定：“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。” 针对该公司的“未见名师”及“课程为录播课””设置有效期的问题”，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条之规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虛假或者引人误解的宣传。” 综上，现本人强烈要求该公司给予退款！！！
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