投诉郑远元修脚退款纠纷
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已完结
今年1月23号在福建省福州市台江区宁化街道宁化路1—15吉水苑1号楼1层06店面郑远元专业修脚房做了个脚部按摩项目,过后一两天脚底就开始长足藓,起初并不知情,以为就是单纯的起水泡,也没去在意,后面足藓扩散了,越长越多,并且长过足藓的皮肤摸起来一颗一颗的,去药店买药用,还是会长,然后就想跟他们经理理论,讨个说法,然而经理一直在否认店内得卫生问题,并且一直推卸责任,说是我自己的问题,说我得了脚气,还让我去店内用药,现在一直不给处理方法,否认问题出在他们那边,我在店里消费的时候还听到员工和店长的对话,员工问店长过年毛巾换不换,店长说不换,等他们过完年回来再换,现在经理又是另一套话,说是用的一次性物品,桶膜在给我使用的时候还掉了,水都露出来了,而且店内用的毛巾也不是一次性的,然后现在一个劲的推卸责任,一直没有个解决问题的态度,我很愤怒,希望能给我一个合理的解释
投诉进度
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