美宜佳饭团被拆封直接与其他包装袋进行0距离接触,店员称本来就该拆开担心下毒销毁别买

网友保保_bxUQp5Cu

已完结

本人于1:37在美团下单该店几款商品,其中一款饭团被拆封内部食用部分直接暴露。我与该店店员联系,对方表示本身就该撕开一个小口,但是我曾多次购买该款饭团从未出现撕开情况。随后对方发出与他人聊天截图改口称“本来就该撕开一半”,依旧与我拿到的这枚直接撕开到底不符。随后我表示我愿意拨打该产品销售电话求证是否需要撕开等一系列解决方法,对方依旧认为自己没有问题,说如果我介意撕开以后就不要购买他们店的东西,如果我担心她们下毒就录视频销毁饭团退款。首先不管是不撕开、撕开小口还是撕开一半,我拿到的这枚从头撕开到底的饭团都不符合任何一项标准,饭团到我手上的过程中无法保证安全,这本身就不该由我承担,其次对方说怕下毒就销毁退款有曲解且内涵我想白嫖的成分,我从头到尾提出的诉求都包含把这枚饭团退还给他们不存在白嫖,最后我依旧愿意多方求证是否需要撕开一半加热和撕开到底是否应该消费者承担风险。 我的诉求是对方承认操作错误,为自己的服务态度以及对我的曲解和阴阳怪气道歉,并且赔偿我为此浪费的时间损失

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服