投诉小芒APP刷单诈骗
网友保保_u7Qb3lfn
已完结我于2024年3月16号在小芒 App里店铺名St****op 的商家购买了澳门见面会门票。 第一，平台售票制度不公开不透明，刻意制造抢手现象，回流票只有在售票开始后30分钟不付款才会回流，结果截止目前为止还一直有特别是1680价位的回流票出现，到底是给处理了退款导致门票回流还是直接加库存欺骗消费者。 第二，客服回复“核实到你购买的商品在商品详情页有明显的公告告知，该商品下单后不退不换” ，但仍出现有用户退款成功。 第三，售票之前说一张身份证一张票，但事实上开票时根本没有限制身份购票，导致担心无法抢到票让朋友帮忙一起抢票的朋友一下子多了好几张票。售前客服已经明确说了后台有bug，竟然同一个观演人不限购，但是又不能实名认证两个，这明显是你们有问题不占理啊 第四，商家客服一直装不在不理人，永远都是在排队，排到了也一个字都不回。现在商家客服撤出购票平台，无法联系，只能联系平台客服，但平台客服只会一味的推卸责任，指明种种行为为商家个人行为，贵平台素不负责。 针对上诉四点，希望商家能给出明确解释并开放退票通道。
投诉进度
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