关于广州华美医疗美容医院违法违规的投诉
网友保保_YN9sNgd7
1.请求协调本人与广州华美医疗美容医院的解决医疗纠纷，本人要求华美医院退还手术费17080元，承担因该医疗纠纷导致的误工费2000元，精神损失费5000元，合计24000元； 2.请求调取广州华美医疗美容医院为投诉人手术诊疗期间全部病历资料并向投诉人提供； 我最初通过抖音平台，了解到华美医院的眼综合项目，该医院在各个渠道宣传其手术效果极好。随后医院的工作人员加了我的微信，约我去面诊。我于2023年3月10日，前去医院面诊，本来我是奔着阮庆玲医生去的，约的也是她的面诊，到了医院工作人员却给我找了林晓燕医生，并大力鼓吹该医生是新氧整容平台的绿宝石医生，能力极好。我与医生沟通了自己的诉求，因为我本身就是双眼皮，我想做明显些，且上眼皮提肌后让眼睛更加有神的。医院的工作人员承诺手术99.9%不会出问题，且承诺两年内免费修复。医院销售人员及医生的忽悠及虚假承诺下，我于当天交费并进行了眼综合手术，施术项目为重睑术、开内眦、眼尾固定提升。术后我发现我左侧上眼皮有明显的凹陷，右眼皮没有明显提肌，内眼角疤痕明显，立即与医院沟通，医院谎称还在恢复期，要我等一段时间。时间过去半年，左眼皮凹陷更加严重，且张闭眼伴有牵拉疼痛，我联系了医院进行修复，本来是说好两只眼睛一起修复，但是手术当天林晓燕医生只给我做了左眼，我的一再要求没有被理会，这简直是草菅人命。术后我的情况没有一丝好转，我联系医院要求提供病历、要求退款，均无人理会。医院提出如再次为我修复，需要我签署免责协议，承诺如手术出现医疗损害，由我自己承担。这直观的显示出，医院认同我的医疗事故是有他们造成的，但是医院不想承担责任。这是明显的医疗事故，我每天过得都十分痛苦，害怕别人看我的眼光，我最初只是为了求美，在医院铺天盖地的虚假宣传下，在医护人员的虚假承诺下，我做了手术，却导致我被毁容，现在的我身心疲惫，常常有厌世心态，有时候需要吃抗*的药才能正常生活。 该医院存在大量虚假、夸大宣传。该医院存在虚假承诺，我就是亲历的受害者，手术前曾保证我手术成功为99.9%的概率，但最终却导致了我的医疗事故，有录音为证。该医院存在商业贿赂等不正当竞争行为。、该医院拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务，侵犯了投诉人的医疗资料获取权。以上内容我有全部证据，目前贵平台不支持上传太多证据，可以与我联系。
投诉进度
