安徽山水国际旅行社有限公司在出现欺瞒行为后拒绝*台退款
网友保保_0b215f5b
已完结
投诉安徽山水国际旅行社有限公司，涉嫌欺瞒消费者，购买产品时，没有明确说明需要补差价，后续使用时通知我无法使用，需要补差价。沟通无果后，我申请退款，销售对于退款态度恶劣，并且小程序*台无退款流程，已经侵犯消费者权益。销售在无*台保证的情况下，拒绝有效沟通，联系他家的小程序客服无回应，销售一直强调让我把东西邮寄回去再退款，消费者的个*益无法保证，需要申请合规合法的退款方式和流程。或者先退款再邮寄手册，本身产品也是旅行服务，不存在任何提前使用的问题。如果商家无法给出相应的有*台保障的退款方式，那需要先退款，再返还旅游手册。
投诉进度
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