新城优品借款收取捆绑额外费用。客服不处理不退款

网友保保 2024-03-19

已完结

新城优品已全部结清，在查看明细中，每笔都有包含服务费，今年315消费者协会事宜明确表示各类网贷均额外收取的担保费服务费综合等等均是变相乱收费，我要求退回，切服务费客服均不能给我开发票,~在消费保上多次投诉，客服态度强硬并告知都符合国家法律，那我就将此证据收集向当地银监会和消费者协会进行集体投诉，国家已明确告知是不认可的。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差 / 乱收费

投诉诉求：

涉诉金额：

3100元

投诉编号：

96879350

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