投诉研才教育退款纠纷
网友保保_0ol6fJaK
已完结2023年7月份，在平台留资后该机构通过电话联系我，随后加微信，引导在淘宝买课，通过电子签签订了培训协议。今年考研成绩公布后，按照合同规定我要求该机构退款，其售后人员以没修够课时为理由拒绝退款，但是根据我的app显示，学习课时以达到合同要求，之后其售后人员拒绝沟通，迟迟没有答复，希望平台能够帮助我，谢谢。
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