关于广州研才文化传播有限公司不予退费的情况

网友保保_M6wGpBlm 2024-03-24

已完结

2023年3月28日在广州研才文化传播有限公司旗下淘宝，京东平台共付款9400元购买其推广销售的考研包过网络培训服务课程，但是购买后我没有上过一分钟的课，没有享受过任何相关的培训服务，而本次硕士研究生统一考试我也没有被录用，根据相关的协议，该培训机构需要全额退还我9400元的培训费用，因为我没有给贵公司造成任何损失，也没有享受过相关的任何服务，但是我跟相关老师以及负责人谈判，均以拉黑删除我或者不退费来推脱相关责任

投诉进度

平台自动完结

2024-05-09 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-24 14:00:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-24 14:00:43

用户发起投诉

2024-03-24 13:57:32

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