投诉美团电商售后服务欠缺
网友保保_WABxvJXa
处理中
我在美团一美甲商户购买了美甲团购卷,在线下做了美甲后五天指甲就开始掉,第七天已经掉了三个,还有几个已经出现裂缝准备掉了,我第一次掉的时候找商户说明了情况,她给我一个时间让我去找她们补,这没有考虑到我的时间和意愿,我就要求订单退款,商户拒绝并给我打了两天电话和信息,
投诉进度
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我在美团一美甲商户购买了美甲团购卷,在线下做了美甲后五天指甲就开始掉,第七天已经掉了三个,还有几个已经出现裂缝准备掉了,我第一次掉的时候找商户说明了情况,她给我一个时间让我去找她们补,这没有考虑到我的时间和意愿,我就要求订单退款,商户拒绝并给我打了两天电话和信息,