投诉太平人寿理赔纠纷
网友保保_TyCcyICO
处理中本人为父母购买太平人寿百万医疗保险，特别约定有“保证续保”条款，自2021年投诉后（与本次相同，其称不属于保险责任，但无对应免责条款，后向山东银保监投诉），后该公司理赔机构正常赔付，以后均按照约定进行赔偿，但2024年理赔人员突然告知公司下文前述费用不予赔付，且表示文件为内部发文，不能提供。
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