欺骗消费者申请退款

网友保保_P0mAGAHh 2024-03-20

处理中

于24年3月18日16:18分，在微信小程序上，购买【岳阳九价HPV疫苗】，提供服务方为彩虹医生，商品售价4599元 目前未注射疫苗，且在平台的进度为预约完成，我都没注射，怎么就完成了呢？ 与平台沟通退款，强制收取8%的服务费，此为霸王条款，不接受 我于 2024年3月18日在微信小程序上的彩虹医生下单了价值 4599元的九价HPV 疫苗预约服务，当时在商品 详情页标注未其次在下单第一天平台就发短信将核销码填了，当地医院也表明未与该平台合作，现申请退款 商家拒绝了 申请退款 却要扣除8%的手续费，觉得极其不合理。 明显欺诈消费者 在此诉求全款

投诉进度

平台跟进

2024-03-21 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-20 16:06:01

用户发起投诉

2024-03-20 15:59:01

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