美团虚假宣传,不按宣传标识返优惠券

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美团活动是核销指定团购送冰城蜜雪20元无门槛外卖券。3月16日,我购买并核销得到了外卖券。3月17日购买前,看了一下宣传语(图2),没有限制每个用户仅一张,并且团购页面依旧显示活动。再次并核销后,没有获得优惠券 。3月18日上午与美团客服沟通,客服解释每个用户仅参加一次,给出了活动细则图片,但是无法给我客户查看细则路径。我在团购项目页面点击活动图片(图2),无法链接到细则,美团首页以及休闲娱乐页面、搜索冰城蜜雪团建、搜索团建均无此活动图标,无法查看细则。下午,美团给我电话拒绝补发优惠券,并更改活动图片(图7)。 特此投诉,希望追究美团责任,补偿我20元现金。

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