投诉泓云教育咨询（北京）发票问题
网友保保_1ef48c3b
已完结
我的女儿高瑞尧于2023年2月15号与该机构签署【自考学历辅导班协议】合计8960元，当时未及时开发票，存在偷税漏税行为，虚假宣传（保证考过，每科加分30分，有精准答案）*取消费者信任，未按照承诺履行义务，导致考试4科都没有考过。多次协商不给退费，违反了【消费者权益保护法】该机构还是超出范围经营，没有教学资质。多次投诉无门，请求贵平台帮帮我们弱势群体，给予全额退款处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
