投诉泓云教育咨询（北京）退款纠纷

网友保保_b6befa0f 2024-05-29

已完结

我去23年5月份在北京泓云教育花费12800办理了成人自考，后续因为身体和个人原因没办法继续考试，要求退学退费，机构却一直不回消息，拖延，在学校里退学都可以按要求退除学费，为什么一个教育机构在我明确告知身体和个人情况没办法继续参加后续学习和考试后不予退费呢？！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-14 08:00:13

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-05-29 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-29 14:04:29

用户发起投诉

2024-05-29 13:58:03

投诉信息

泓云教育咨询（北京）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13080元

投诉编号：

97142718

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