要求对未发货的物品给我退款取消订单
网友保保_5gnuXqN8
已完结我在小红书上看到的一个名字叫in********or软件邀请码，软件属于上海羽勒网络科技有限公司。在商店下载注册后通过小红书上的帖子找到邀请码，结果贪便宜在该平台买啦一个gucci马蒙黑金系列的包包，当时在上班时间没看清包的尺寸，买成22的啦，我想买的是26尺寸的，付款后找不到退款入口，去找客服理论，客服虚假欺骗不予以退款，理由是，页面展示的也是商品状态没有处理时可以帮您反馈买手店协商，目前商家订单已经处理了，不支持取消，客服说平台本身是代采平台，下单后都是去进行寻货的，目前商家已经寻到货确认库存，时效内订单不支持取消，可是我买的是国内现货已经采购好的，平台上都是个人卖家而且货都是已经采购好的国内现货，所以不存在代采支付钱等行为，明显存在欺骗行为，各种理由拒绝协商退款，现在还没有物流时效也没有物流订单，订单显示待发货状态，平台说可以找卖家协商，扣除百分之3跨行手续费，我答应了可是到现在都没有结果，客服说反馈到上级，反馈到上级我的订单都要发货了，在卖家不知情不知道我买错东西的情况下给我发货了，而且我现在也不需要了，不想在该平台买任何一件物品了，现在的诉求就是把订单取消钱退给我，跨行手续费该扣的扣我都同意，这个软件在小红书上搜到的好多案例都是卖假货瑕疵品，我也不敢买啦，现在的诉求就是取消订单，不要发货，退款给我，可以扣除百分之三跨行转出手续费，我属于个人买家消费者，不是代购只是通过小红书认识到这个软件，现在一搜索这个软件铺天盖地的都是欺骗消费者，卖假货，瑕疵品，各种起诉，拜托帮帮吧。
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