消费者权益受损！cdf会员购拒绝退款引发投诉

网友保保_ETd6ehBD 2024-03-21

已完结

本人于2034.3.18在微信小程序cdf会员购下单购买一瓶粉底液，收到货发现粉底液版本与本人肤质不符，但是由于本人购买产品时并未看到不支持7天无理由退款退货字样，请求退款，商家售后不予支持，本人购物多年，站在消费者面前，认为该买卖属于强买强卖，对消费者很不公平，该平台的强制规则设置得很隐晦，很多消费者都注意不到的程度，对消费者严重不利，并且退款退货无果。我请求平台帮助，为我退款退货。根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。