订单问题频发,小兔到家难退款
网友保保_8DtATxaP
已完结
1、抖音宣传界面购买商品,抖音订单无法显示,短信要求绑定公众号才能看到订单信息。 2、公众号只能看到订单部分信息,没有退款途径。 3、联系客服退款诸多问题,最后终于同意退费,我购买不到十五分钟申请退款,客服说要7-15个工作日才能退款到账。 4、后台看不到订单编号。 5、只有线上客服能联系,没有任何的解决问题能力,未提供解决问题有效途径。 6、众多消费者反映退款问题却没有改善,监管不到位。 7、未提供发票。 8、非法长时间占用消费者财产。
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