街电消费者权益被忽视投诉
网友保保_Wkpsz7tm
已完结在街电借的充电宝，使用了不到两个小时归还至原机器，当时没在意，过了几天给我扣了99元，我一直申诉没有用，客服的回答永远都是耐心等待，一开始说72小时核实，然后说没有权限处理，东扯西扯一大堆之后说提交专员反馈了，24小时会打电话注意接听，我说好的留了两个手机号专门告诉了有一个没打通打另一个，客服说的好听记录了，然后等了一天一直没有打电话，我在客服平台催了一下，差不多第23小时的时候给我打电话了，我当时在给家人通话，专员电话给我闪了一下就没再打了。我电话回过去也找不到专员了，我再和客服说，客服给我的答复是重新反馈了，请再重新等待24小时，这样无休止的24小时等下去，一直拖延，还有让我拿出当时归还的照片，请问你们这条规则符合实际吗？有人会还充电宝时专门拍个照片吗？你们有告诉消费者用你们家充电宝归还时还得留照片证据吗？我没有照片证据，就是你们处理问题的态度，和你们的无所谓状态，好像吃定了我们用户拿你们没办法。给我的感觉就是不退你能咋滴，等吧天天让你等就不退你。大概就是这种感觉。还说给我一个5元优惠券，只能这样，让我考虑考虑，感觉被恶心到，扣了我99反过来退我5元优惠券，我是傻子吗，就你们这样的处理问题，给我1千优惠券也不够你们乱扣。现在在这投诉一下看好不好使，不好使再去别的平台
投诉进度
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集体投诉
怎么投诉了没有用啊，这都过去这么久了