投诉EMS延误晚点

网友保保_9uINJVjX 2024-03-22

已完结

快递于2024年3月17日16:27揽件，2024年3月20日7:59到达成都市温江区天府街揽投部，此段路程（揽投部距离收货地址)不超过3公里但至今仍未配送到收货地址。多次联系官方客服，请求受理，希望快递早日到达。官方受理界面显示昨日下午给予回复，目前有一个官方联系表示继续跟进，但是仍未有实质性进展。希望早日收到我的我的快递，并且得到因为物流延误所带来的损失补偿。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-24 21:00:03

解决方式

已解决

解决方案

其它

申请原因

已经拿到快递了

平台跟进

2024-03-22 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-22 10:53:46

用户发起投诉

2024-03-22 10:48:31

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