投诉菜鸟裹裹货物损坏
网友保保_e1c5QX6G
已完结3月17日通过菜鸟裹裹上门取件退货，3月20日淘宝卖家收货后发现，商品快递外包装受损，导致货物被刮花污损不予退货。该商品价值198元，菜鸟裹裹客服仅电话通知只赔20%，此过程中，本人无任何过失，不应蒙受损失，要求菜鸟裹裹全额赔偿
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