投诉天猫国际退款纠纷

网友保保_wmNokSFk 2024-03-22

已完结

半个月前在天猫国际[Anan海外旗舰店]下两单除甲醛喷雾剂,收到后才发现，全部都是今年九月过期!在此之前 商家没有做任何形式的告知!!这就是欺骗!!因为新房要八月底才交工,我没有本事逼着装修工人在半个月内给我装修完,所以就申请退款退货，但是商家拒绝!! 凭什么呢？卖给我临期的东西 让我承担损失!即便不论我的房子交工日期 客服口中不影响使用效果? 在我看来就是一面之词的信口雌黄，凭什么你说什么就什么?消费者就只能任由商家宰割?

投诉进度

用户申请完结

2024-03-23 10:00:29

申请原因

天猫客服昨天说可以全额退

平台跟进

2024-03-23 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-22 16:16:54

用户发起投诉

2024-03-22 16:09:50

展开全部