投诉唯品会售后服务欠缺

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已完结

2023年12月18日在唯品会的江博士购买了订单号为23****82****82宝宝的第二双学步鞋170元,买回来试了一下没发现问题,因为11月23日刚在江博士买了第一双正在穿,这双就没有穿,留着过年穿,过年后拿出来穿发现右边脚胶带总是粘不牢,老掉下来,此时已经超过七天退换时间就没有联系客服 以为不能退换了,但是此后拿出来穿二次都是粘不了,所以今天找了官方客服希望退回去换(换一双比这个便宜的也可以),或者退回去修好,唯品会客服那边总是推脱不肯调换或者维修,只肯退30让在当地修,但是当地没有能修鞋的,我的诉求是质量问题唯品会应该站在消费者角度督促江博士退换或者维修,而不应该一味敷衍消费者,小婴儿的鞋子卖的这么贵,出现质量问题不予受理,要求退换或者退回维修,或者退款商品一半价格85元。

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