南航霸王条款引发退改签纠纷
网友保保_mBbTo3bk
处理中
我在南方航空小程序上购买国际旅游次卡,由广州飞往首尔的航班,购买时反复确认了往返日期,却在出票后发现航班回程和我填写的不一致,现要求南方航空帮我退改机票,却被告知此航班不退不改,此行为属于霸王条款,我希望南方航空可以合理处理我的退改签诉求。
投诉进度
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我在南方航空小程序上购买国际旅游次卡,由广州飞往首尔的航班,购买时反复确认了往返日期,却在出票后发现航班回程和我填写的不一致,现要求南方航空帮我退改机票,却被告知此航班不退不改,此行为属于霸王条款,我希望南方航空可以合理处理我的退改签诉求。