百度平台出租车乱开价！平台视若无睹！

网友保保 2024-03-23

已完结

3 月 16 日打车从浦东灵山路至芳甸路丁香路路口，路程共 1 公里，时间为 8 分钟，按照正常上海出租车计费 14 元 3公里 起步价计费标准。但是该司机在平台上收了17 元。时候去百度平台投诉该事，平台表示与司机沟通后，说该收费是公司规定计费标准。但我认为这个是违反了上海市计费标准规则，希望平台处理，事后至今百度平台并未再联系我。该平台并未起到督促的职责，并在消费者收到侵害的情况下，置之不理。

投诉进度

平台完结

2024-05-04 15:05:21

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

百度打车回复：已有工作人员联系您沟通。

平台跟进

2024-04-09 09:38:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-23 08:02:59

用户发起投诉

2024-03-23 07:58:03

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