投诉百度打车服务态度差
网友保保_tL8WIX7B
已完结关于渝AD****30网约车司机态度恶劣的投诉 我在3月8日20点57分通过百度地图打车软件预约了一辆网约车，车牌号为渝AD****30，司机姓夏。在此，我强烈投诉该司机态度极差，服务严重不达标的行为。首先，我等待司机到来就花费了7、8分钟的时间，这远远超出了正常等待范围。其次，当司机到达后，他看到我的目的地是较为偏僻的地方，便开始抱怨接错单，并多次强调这单会亏钱。我需要强调的是，我所选择的并非一口价模式，而是实时计价，司机无权以亏钱为由进行抱怨。然而，更让我无法忍受的是，司机在行驶过程中使用重庆话进行辱骂，素质低下，完全不尊重乘客。他驾驶过程中频繁踩刹车、加速，并大声按喇叭，导致我母亲出现恶心、想吐的症状。在整个行程中，我们乘客一句话都没有说，却遭受了如此恶劣的待遇。今天还是妇女节，我本以为作为一名女性乘客，会得到更多的尊重和关怀。然而，渝AD****30的司机却以如此恶劣的态度对待我的母亲，这让我感到非常失望和愤怒。我强烈要求百度地图打车软件对这位司机进行严肃处理，并向我道歉。同时，我也希望平台能够加强对司机的培训和管理，确保类似事件不再发生。我期待着你们的回复和处理结果。谢谢。
投诉进度
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