百度打车误收费
网友保保_JTBNopg7
已完结
我于2024年4月5日使用百度地图打车,但在司机接单前已乘上自截的的士,后接到来自百度叫车平台的司机来电,双方协议取消订单,但百度地图打车的系统操作上并无取消订单的选择,数小时后平台发来收费账单,声称本人享受了该日的打车服务,并向本人收取155.2元,因本人实际并未上车且未替他人叫车,现要求百度地图归还其对我的扣费。
投诉进度
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我于2024年4月5日使用百度地图打车,但在司机接单前已乘上自截的的士,后接到来自百度叫车平台的司机来电,双方协议取消订单,但百度地图打车的系统操作上并无取消订单的选择,数小时后平台发来收费账单,声称本人享受了该日的打车服务,并向本人收取155.2元,因本人实际并未上车且未替他人叫车,现要求百度地图归还其对我的扣费。