百度地图打车司机服务态度恶劣乱收费平台不作为
网友保保_QXglOMU1
已完结12.27日，我带4个月女儿打疫苗，一起的还有家里老人帮忙看孩子。在百度地图软件上预约车，上车后看司机油门和刹车踩得有点猛，就提醒下司机，麻烦开稳点，娃儿还小，老人怕晕车。第一次司机没有回答，继续开车。开车起步没多久，看司机可能没有注意我的提醒，继续很猛的开车，我便第2次提醒，麻烦开稳一点。这下司机回了句“我这个车没得法，只能这么开，那你觉得不好，自己下车”。我心想打到的车为什么要下，还这个态度，我就说不得下，便不再理会司机。但司机还在嘴里念“就六块钱的单……”“什么叫老公来送撒，打什么车”……说的什么话，几块钱就不是钱了吗，况且我这还不止几块钱，然后气氛的说我这不止几块钱好吧。司机马上说“那你下车”，我担心家人坐这种车会晕车不舒服，便下车了。 于是账单8.93发过来了，还需要我缴费。便在当天中午12点在百度地图中曹操出行平台进行线上投诉，电话也投诉说48小时处理，在百度地图平台也投诉说及时处理，投诉内容2点，1是服务态度不好，2费用因态度不好未到终点下车，需要缴费。直到29号晚上11点仍没有收到消息，投诉单回复已经处理完成，但是期间未收到任何电话或消息，费用仍然存在。
投诉进度
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