消费者遭遇畅行商旅虚假宣传,要求退还会员卡余额

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从淮安走进来,被一身穿机场工作人员衣服的人拦住,经询问我是否为网上购票,她告诉我她是机场的工作人员,购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票,还有各种优惠服务,只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度,每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票,她说可以,但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用,更没有说将会在两年后过期。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块,实际拿到会员卡后,会员卡的使用与机场工作人员描述不符,观察其平台上购买机票不比其他平台便宜,甚至更贵,并未像其工作人员所说便宜几百元,而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十,那这会员卡本人一辈子也用不完,想要退卡退款,但该微信平台没有途径,我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法,于是发现有很多人也有类似的经历,该公司遍布于各个机场实行“招摇撞骗”之事,且套路都是一样的,虚假宣传,进行不正当竞争,随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议,但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在,直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是:要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例,欺骗消费者理当全额退款,我要求退还我余额

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投诉信息
畅行商旅 畅行商旅客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
96893404
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