希望退款谢谢

花 2024-03-23

已完结

我今天充的时候没看清是不是我的账号就充值了，最后充值玩了输好支付密码就才意识到我充错号了，然后我跟客服协商说不能退，可是你知道你不退我在学校我怎么吃饭，88块是我吃饭的钱，本来以为可以快速解决好，我又充了微信账号会员，最后客服说不能退款，我真的无语，我要吃饭啊，我真的无语，我攒这几个月都是为了个会员，谁知道，我真的希望能退款，因为不退款我可能要饿三天到四天的肚子，如果跟家长要的话300没花到一星期都要我会被说的

投诉进度

平台自动完结

2024-05-08 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-27 15:40:24

补充内容

今天跟我打电话了然后她说我开了一年的会员只能退11个月的，然后这一个月我付了钱无法享用会员权益，88元只能退款11个月的费用

平台跟进

2024-03-24 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-23 23:05:53

用户发起投诉

2024-03-23 23:01:59

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