咪哒小程序月卡会员购买未使用优惠券退费问题
网友保保_mYIfFmwY
已完结
投诉咪哒小程序月卡会员购买后并未使用会员优惠券商家不予退款的问题。 充值后觉得并不优惠。于是申请退款，按照法律规定的未使用可以退款申请退款。但是平台没有退款理由是已经充值不可能退费。这是不符合发了规定的。
投诉进度
企业完结
处理结果
商品故障问题不属实，咪哒公司已按照消费者的选择如约提供服务并履约完成。此订单属于会员服务，咪哒公司已按照消费者的选择提供对应服务，会员时长以及会员权益已发放完毕，会员开通之前的页面已清晰告知开通即发放20元K歌券包，没有任何页面和渠道宣传展示此会员支持包月无限时免费畅玩。请消费者严格按照会员规则，在有效期内使用。
解决方式
已解决
解决方案
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