咪哒唱吧麦克风故障导致服务无法使用
网友保保_JeH3FcWt
已完结
8月24日在领展广场meland sport内的咪哒唱吧里，我支付39.9解锁了一个小时的唱歌房，可是房间内的两只麦克风都故障了。接着我又扫码支付39.9，解锁了旁边另一个唱歌房，怎料房内的两支麦克风仍然是故障的。花费10几分钟找了工作人员才知道，由于他们疏忽，忘记安装电池，才导致麦克风无法使用。修复的过程花费大约20分钟，期间我从未使用过唱歌房的唱歌服务。接着，我马上到咪哒官方小程序申报，咪哒小程序至今未回复。联系人工客服也只有官方回答，让我找电玩城的工作人员。工作人员也只是敷衍了事。
投诉进度
用户评价
品牌评价
把我的申报驳回了，后来打电话、投诉各种方式催才给我退款的。
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
meland sport是室内游乐场，并不计入电玩城范围内。可客服坚持回答为，如果在电玩城附近，需要找工作人员解决。我找到meland sport工作人员时，他给我的回答却是，只要申请就可以，工作人员不负责解决这个问题，与咪哒客服的话相互矛盾，实在是不负责任，无视消费者的权益。
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