投诉沃尔玛商品质量问题

网友保保_AhTio5ng 2024-03-24

已完结

2024.3.19在沃尔玛宣武门线上门店购买了一些水果，其中的2盒西梅腐烂变质严重，刚开始给同事吃了一两个里面有虫子本来以为是个别现象难免未在意，后来昨天随着打开吃的越多发现后面的西梅都有不同程度的腐烂变质，根本不能食用。于是与沃尔玛线上客服交涉未得到有效回复沟通无果后遂求助平台。请求按照食品安全法第148条依法依规赔偿

投诉进度

平台自动完结

2024-05-09 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-24 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-24 14:41:55

用户发起投诉

2024-03-24 14:38:45

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