购买的羽毛球拍质量问题，商家不退换
网友保保_d31dc8b4
已完结
我在3月13号在淘宝上购买胜利牌羽毛球拍，挑选了在店家“恭正体育”购买victor vbs-66n型号球拍，价值1121.04元。3月15号晚签收。由于工作繁忙，3月22日，我拆开包装第一次使用拍子，结果发现拍子是坏的，挥拍时手柄有异响。当天联系了卖家，申请退换质保服务。拍子异响视频也发给了卖家。卖家以“使用过，影响二次销售”为由拒绝退换货，只能送回厂家维修。作为消费者，花费1121元购买的拍子，拿到手就是坏的，只能退回厂家维修。请问一个有质量问题的球拍，坏掉的球拍，卖家是可以做二次销售的吗？如果这样，我有理由怀疑我买到的球拍就是别人退货的残次品。23号后再次联系卖家，卖家不退，理由是“23号是签收第八天，超过7天无理由退换货日期”。23号当天申请淘宝*台介入，*台没有最终结果。
投诉进度
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
卖家收到退货的拍子后坚称影响二次销售，拒绝退款，淘宝*台迟迟没有处理结果
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跟进内容
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