投诉金六福吉祥珠宝退款纠纷

网友保保_OdhHXjov 2024-03-24

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2024年3月24号晚上8点，在杭州市萧山区临浦镇中国黄金以旧换新换了一只3D硬金的手镯，我的旧金值8000多钱，买了一只手镯价格是10179，打完折是9979，实际付了1795，当时在店里我想称一下克重，可是店员一律不给我称说这是一口价，回到家一称只有7克（价值才4000不到）我找了店员申请退货退款，可是他们不同意，说我这个是以旧换新，退不了的，请求消费者协会帮助

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