投诉小型/个体鞋服箱包（线下门店）质量问题

网友保保_QIZnOHdg 2024-03-24

处理中

2月底我在此店买了一件衣服，前几天才开始穿，结果穿了不到一周就发现衣服破了一个大洞，严重的质量问题，这属于商家的过失，我强烈要求商家给我一个解释并且对我进行全额退款补偿，由于是在实体店购买，现在我不在店家所在城市，且我没有店家的联系方式，所以希望专员能和店家取得联系，对我进行补偿!衣服质量太差劲了!

投诉进度

平台跟进

2024-03-27 14:46:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-03-24 23:32:33

补充内容

下面图片是该店的位置

用户补充投诉

2024-03-24 23:24:26

用户补充投诉

2024-03-24 23:24:25

补充内容

我留的企业电话是我的电话，因为我不知道企业的电话，我只有付款截图，店名叫鞋狗体育，地址在新乡市体育场附近，麻烦专员通过付款截图和商家取得联系，谢谢!

平台审核通过

2024-03-24 23:22:34

用户发起投诉

2024-03-24 23:20:45

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