投诉中国铁路(12306)退改问题 网友保保_pN9gWfwO 2024-03-25 处理中 退了很多次,前几次都退票退钱,但是最后两次,退票不退钱,支付宝花呗流水可佐证。已退票,却未退款,平台显示已退款,并且投诉了三天不处理 投诉进度 平台跟进 2024-03-25 16:00:03 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-25 08:13:20 用户发起投诉 2024-03-25 08:10:12 展开全部