消费者遭遇蜜雪冰城退款难题
网友保保_N1Q00gns
处理中
我12:37分下单了两个冰淇淋,但因有别的事情无法到店取餐,于是在商家规定的10分钟内申请了退款,商家于12:57分拒绝了我的退款申请,随后我与商家打电话进行联系,我表示当即已经离开该地,回去的话将付出较高成本,但商家仍然表示不可以退款,且对我进行言语攻击“谁让你买了又不要的就是不能退”
投诉进度
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网友保保_N1Q00gns
我12:37分下单了两个冰淇淋,但因有别的事情无法到店取餐,于是在商家规定的10分钟内申请了退款,商家于12:57分拒绝了我的退款申请,随后我与商家打电话进行联系,我表示当即已经离开该地,回去的话将付出较高成本,但商家仍然表示不可以退款,且对我进行言语攻击“谁让你买了又不要的就是不能退”