投诉福建省龙岩市新罗区邮政储蓄银行涉嫌误导客户购买保险产品

廖宗银 2024-03-25

处理中

本人于2024年3月24日在福建省龙岩市新罗区某邮政储蓄银行网点咨询业务，工作人员告知账户可以升级3.0，升级前1万存1年175利息，升级后1万存1年300利息，第二天在另一个网点办理业务同样被工作人员推荐账户升级3.0，后经了解1万1年175利息为定期存款利息，1万1年300利息为保险产品且需连续存满5年后的利息（钱中途不能取出，且并不存在账户升级的概念），本人认为邮政网点工作人员涉嫌向客户虚假宣传，混淆定期存款和保险产品的概念

投诉进度

平台跟进

2024-03-27 10:42:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-25 22:02:34

用户发起投诉

2024-03-25 21:55:16

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