投诉京东商城售后服务欠缺

网友保保_bpGf9Ubb 2024-03-25

已完结

登入京东白条的时候给了一张白条话费券立减30的，显示还有23小时59分多少秒失效，我就先去办理我个人业务（提升额度和研究金条借款），寻思一会再充话费也不迟，毕竟有效期24小时，等我开通完白条再回去找这个券，怎么找也没有，联系客服说明后，他答应给我个体验补偿券20元，我说是话费券吗？她说话费券给不了只能给你京东白条支付券20元，我就答应了。然后从下午2点左右，左等右等一直没到账，多次反复询问得知他们又给驳回了，那怎么的说话不做数的吗？我凭空消失了一张券你们答应好好的照顾我体验，给我补偿一张20的京东支付券，怎么说话不算数啊欺负老实人吗？找客服也不好使就是让等，就是不想给呗，就这么照顾我体验吗？

投诉进度

用户评价

2024-03-27 20:15:16

是否满意

满意

平台评价

#客服态度好、#处理专业、#跟进及时 真的很负责任的app

品牌评分

品牌评价

说话不算数

用户申请完结

标题

由于内容可能涉及到违规内容，所以需要工作人员进行审核，请耐心等待

审核中

2024-03-27 20:14:44

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

用户补充投诉

2024-03-26 17:28:26

补充内容

是不是北京金融局和监管局管不了你们了

用户补充投诉

2024-03-25 23:02:29

补充内容

骗子企业

平台跟进

2024-03-25 22:51:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-25 22:51:54

用户发起投诉

2024-03-25 22:46:12

展开全部