投诉人保-人民保险退/减保纠纷
网友保保_28qBw9DY
处理中
2021年11月19日在支付宝蚂蚁保里面里面购买的中国人保的健康福重疾险20年;今年3月进行退保但是发现退保时页面只提示了退保可能会有损失未告知现在退保将要全部损失且购买保险时也未提示到未到期退保会有全额损失;购买后也未有电话回访提示;现在要求退还保费。
投诉进度
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2021年11月19日在支付宝蚂蚁保里面里面购买的中国人保的健康福重疾险20年;今年3月进行退保但是发现退保时页面只提示了退保可能会有损失未告知现在退保将要全部损失且购买保险时也未提示到未到期退保会有全额损失;购买后也未有电话回访提示;现在要求退还保费。