投诉山东人保保险公司拒绝更换新动力电池
网友保保_69MnNREn
已完结您好，我于2024年3月31日发生交通事故，对方全责，由人保保险公司承担全部赔偿。我是新能源汽车，事故磕碰到了动力电池，经4S店和人保工作人员核查，其他部位的损伤都可以维修，但原电池没法维修需要更换。 发生该事故前我的电池质保是八年五十万公里，现保险公司要给换个旧的同等质量的电池，但是质保两年五万公里。经协商无果，严重影响我的质保利益。 现在主要有以下两个诉求： 1，如果质保时间短的话，我要求换个全新电池。 2，如果要换旧的同等质量的电池，最少需要确保同原电池八年五十万的质保时间。 以上两个诉求如果都无法达成，我可以接受不换电池，但需要经济赔偿三万元，只维修其他部位的损伤。我个人认为着种违法行为在保险公司不是个例，希望予以严格监督，我们老百姓挣钱不容易，希望能给我主持公道，谢谢
投诉进度
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