人保理赔迟迟未到账，客服服务态度差
网友保保_JVFEIrkV
已完结3月10日在上海普陀区真南路412号发生剐蹭，对方全责，对方保险公司为人保。 时至今日保险款项迟迟未到账，中途几次联系人保客服，几次回答都在定损中，问为什么没进入下一个流程，客服回答不清楚，并每次去电客服都承诺会及时回电，但一直没有收到回电。整个理赔过程客服一问三不知，承诺的回电不履行，且给的定损员电话也打不通。 注：因为本人是无责方，没有收到保单号信息，故保单号填写为快处案件号
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