本人要求退款

网友保保_bcPJ1iXo 2024-03-26

处理中

因为本人比较喜欢布艺沙发又急于搬家，年前在信阳掌上明珠有业务员推荐看上一款沙发并配合她们完成任务交了1000元定金.二月二我搬家头一天（两天）去店里交了全款并打电话通知送货，但沙发送到家之后也就是二月二那天家里来了好多客人都发现沙发有凹陷现象，我就赶紧联系当时卖沙发的业务员.她们一直说沙发没问题，家里来的客人和我本人都觉得沙发有问题，而且我还拍的有照片作为凭证，.到现在已经近半个月联系总部和当地门店一直未得到解决.

投诉进度

平台跟进

2024-03-27 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-26 17:56:13

用户发起投诉

2024-03-26 13:00:03

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