投诉掌上明珠家居工期延误
网友保保_HJfpvvjR
已完结2023年6月14日，我与山东省聊城市阳谷县掌上明珠家居签订合同，交了2000元定金，和8999元预付金。签订合同前，我明确告诉阳谷掌上明珠家居，我房子暂时不会住，所以不会所有的卧室书房全装，掌上明珠家居一再向我承诺最终消费以实际消费为主，尊重我自己的意愿，12月我的房子交房，期间阳谷掌上明珠家居从未主动与我联系沟通装修事宜，我多次主动与他们联系，才发给我一个给别人设计的样稿，12月初我的房子交房，我已明确打电话通知他们房子交房，尽快出效果图和报价表，他们只是在原有样稿的基础上简单改动，并且没有尊重我自己的装修意见，而且一直到现在没有关于衣柜等的设计图片，没有报价，考虑到天气原因，他们并不主动联系我，我主动找他们协商，希望尽快出报价尽快装修，他们迟迟不行动，于是我去门店协商申请退款，他们以合同为由不同意退款。 在协商无果的情况下，只能按照合同进行，继续装修，但我联系门店，门店对我进行强制消费，规定我必须怎样装才能达到他们的标准。 协商过程中，阳谷掌上明珠家居不配合，推诿，我去店里销售告诉我经理不在，需要申请，给经理打电话不是不接就是通话中，最后说让我找总公司。 可是我当时把钱交给了阳谷掌上明珠家居，并没有交给总公司。 现在我们双方协商无果，恳请咱们消费保投诉帮忙协调。
投诉进度
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同样跟掌上明珠处理退费纠纷
怎么样，退了吗
结果怎么样了亲，我这边他们直接踢皮球了