投诉申通（申通快递）投递纠纷
网友保保_btAF87vE
已完结3月25。下午14点，我到贵州铜仁贵州健康职业学院a区妈妈驿站寄快递。付费后，六个小时，我在小程序上看到物流一直没有更新，只显示已揽收。随后我致电申通客服电话。对方只表示知晓。物流仍旧不更新，也没有反馈给我物流情况。后我拨打12315进行投诉。对方记录。 3月26今天上午8点我到该网点。打算要回我的快递。另找一家快递网点寄送。（此时物流信息仍旧没有更新，客服人员也没有致电，反映物流情况）该网点没有开。但，遇到一位快递人员。对方看过信息后表示昨夜已经装货上车，8点过应该已经到了贵阳。随后9点过我致电申通客服电话。要求对要求对方拦截，并将我的快递送回网点。对方表示知晓并尽快处理。12点过。申通客服来电，表示已拦截 ，并给到我一个电话说有事让我与对方联系。（此时物流信息仍旧没有更新）后下午16点过我再次致电，申通客服电话。对方人说快递已拦截，我问对方是否发回，对方说没有，只是拦截。我问对方为什么没有发回，对方只表示拦截，一直强调拦截，一直说拦截。后十几分钟。一个申通客服电话打来。给我说已拦截，可能要明天才能发回来。我问为什么？对方表示快递在铜仁市的集合点。找不找不到，只进行了拦截。 看看从昨天下午14点到今天上午8点。快递就只从服务网点到了集合点。连铜仁市都没有出去。后面8个小时。只敷衍我已拦截却没有给我发回。我不知道这是为什么？物流又慢。服务态度又差。以后我绝不会再用申通快递。这是这是第1次，也是最后一次！并且我要向身边的人表明申通快递很差。现在我唯一的诉求就是，尽快将我的快递发回来，并且完好无损，里面货物的价值是1799元！！！
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